Ako si vytvorím a zaplatím objednávku ?

1. Produkt/y o ktorý/é mám záujem vložím do košíka kliknutím na políčko PRIDAŤ DO KOŠÍKA.
2. Ak som s obsahom košíka spokojný kliknem v hornom pravom rohu na políčko, kde je zobrazený košík. Následne sa dostanem do svojho košíka.
3. Nákupný košík -Keď sa dostanem do košíka, tak skontrolujem jeho obsah.
   Ak mám zľavový kupón – kliknem políčko- Mám zľavový kupón - zadám ho.
4. Ak je všetko v poriadku, tak kliknem na políčko POKRAČOVAŤ V OBJEDNÁVKE .
5. Doprava a platba- Zvolím správne spôsob dopravy- ktorý mi vyhovuje, na výber mám z viacerých možností – DPD, Packeta, Slovenská pošta, Osobný odber – Stará Ľubovňa.

Zvolím správne spôsob platby:

Osobne na predajni– platbu uhradím pri prevzatí v predajni Oslavto.sk- Popradská 10, Stará Ľubovňa.

Platba vopred bankovým prevodom- po vytvorení objednávky počkám, kým obdržím platobné údaje emailom, následne podľa nich vytvorím bankový prevod. Ten môže trvať 1-2 pracovné dni. Pre urýchlené odoslanie mojej objednávky – zašlem potvrdenie o platbe e-mailom.

Dobierkou -platbu za objednávku uhradím pri prevzatí zásielky po jej doručení kuriérskou spoločnosťou.

      6.Dodacie údaje- Správne vyplním políčka s osobnými a fakturačnými údajmi. Kliknem POKRAČOVAŤ NA REKAPITULÁCIU.

      7. Po vyplnení údajov ich ešte raz skontrolujem a ak je všetko v poriadku, tak kliknem na políčko DOKONČIŤ OBJEDNÁVKUzaväzujúcu k platbe.

Ak sa niečo počas mojej platby pokazí a nezaplatím za objednávku, tak nevytváram duplicitnú objednávku, pretože produkty z objednávky mám už !!REZERVOVANÉ!! Problém oznámim e-mailom zákazníckemu info@oslavto.sk Následne dostanem automatický e-mail s inštrukciami.

• Počas celej cesty mojej objednávky som e-mailom informovaný o stave mojej objednávky.

Doručenie zásielky

Vytvorením objednávky som si vedomý/á, že doručenie zásielok zastrešuje kuriérska spoločnosť. Podľa zvoleného spôsobu doručenia si prevezmem zásielku. V prípade doručovania na adresu, budem kontaktovaný kuriérom vybranej spoločnosti o jej doručovaní. V prípade vyzdvihnutia na odbenom mieste / v Z-boxe, mám vyzdvihnúť zásielku v lehote stanovenej kuriérskou spoločnosťou ( každé odberné miesto má inú lehotu na prevzatie balíka).

Pri neprevzatí zásielky v odbernej lehote sa nám zásielka automatický vráti.

Pri neprevzatej zásielke nám ako firme vznikne finančná škoda- poštovné, balné a produkt, ktorý mohol byť predaný niekomu inému nás niečo stojí.

Preto pri opakovanom neprevzatí zásielky bez udania dôvodu - bude zákazník automatický zaradený do skupiny nevyhovujúcich zákazníkov.