V tejto sekcii nájdete všetky dôležité informácie o možnostiach doručenia tovaru a spôsoboch platby v internetovom obchode www.oslavto.sk.

Doprava tovaru

Objednaný tovar doručujeme prostredníctvom spoľahlivých prepravných služieb na území Slovenskej republiky. Zákazník si môže pri objednávke vybrať z nasledujúcich možností dopravy:

• DPD Parcelshop SK (odberné miesta) – 3,50 €
• DPD SK – balík na adresu - 4,50 €
• Packeta Z-box (odberné miesta)  -  5,20 €
• Packeta na adresu SK - 5,20 €
• Slovenská pošta (balík na adresu) - 7,40 €
• osobný odber v predajni OSLAVTO.sk – Stará Ľubovňa, Popradská 10 – ZDARMA
• Objednávky v hodnote nad 50 € doprava ZDARMA

Cena dopravy je vždy uvedená v objednávkovom procese pred jej záväzným odoslaním. Pri objednávkach nad stanovenú hodnotu môže byť doprava poskytovaná bezplatne, aktuálne podmienky sú vždy zobrazené priamo v košíku.

Tovar, ktorý je skladom, expedujeme spravidla do 24 hodín od potvrdenia objednávky alebo od pripísania platby na účet, ak ide o platbu vopred. Doba doručenia závisí od zvoleného dopravcu a obvykle je 1–3 pracovné dni od odoslania zásielky.

Pri osobnom odbere je zákazník informovaný e-mailom o možnosti vyzdvihnutia objednávky. Tovar je potrebné vyzdvihnúť v stanovenej lehote.

V prípade, že si zákazník zásielku neprevezme bez predchádzajúcej dohody alebo relevantného dôvodu, vyhradzujeme si právo postupovať v súlade s obchodnými podmienkami e-shopu.

Doručujeme iba v rámci Slovenska. Doručenie do iných krajín momentálne nie je dostupné. 

V prípade otázok nás kontaktujte na info@oslavto.sk

Spôsoby platby

Na OSLAVTO.sk je možné objednávku uhradiť viacerými spôsobmi. Dostupné možnosti platby sú vždy zobrazené v objednávkovom procese.

Zákazník môže využiť:

• platbu v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere / ZDARMA,
• platbu vopred bankovým prevodom - údaje k platbe obdrží zákazník e-mailom, platbu uskutoční po jeho obdržaní / ZDARMA
• platbu na dobierku pri doručení tovaru / + 1,50 €.
• online Platba kartou - prostredníctvom platobnej brány / ZDARMA

V prípade platby vopred je objednávka spracovaná až po pripísaní platby na účet.

Platobná brána Comgate 

Na a spracovanie online platieb využívame platobnú bránu Comgate. Poskytovateľom platobných služieb je spoločnosť:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Spoločnosť Comgate a.s. je licencovanou platobnou inštitúciou, ktorá pôsobí pod dohľadom Českej národnej banky.

Ako prebieha platba

Platobná brána vás prevedie platbou takto:

• Vyberiete spôsob platby (Online Platba kartou).

• Systém Comgate vás presmeruje do banky alebo zobrazí rozhranie pre potvrdenie transakcie.

• Po úspešnom dokončení platby vás systém automaticky vráti späť na stránku e-shopu.

Platba prebieha prostredníctvom zabezpečeného rozhrania platobnej brány Comgate. Platobné údaje sú spracúvané výhradne platobnou bránou Comgate a nie sú ukladané na strane e-shopu OSLAVTO.sk.

O stave platby je zákazník informovaný elektronicky. V prípade bankového prevodu môže pripísanie platby trvať 1–2 pracovné dni v závislosti od banky platiteľa. Platba má stanovenú dobu platnosti, po jej uplynutí môže byť objednávka automaticky zrušená.

Podrobné informácie o bankových prevodoch prostredníctvom platobnej brány Comgate sú dostupné na oficiálnej stránke poskytovateľa platobných služieb.

V prípade technických problémov na strane platobnej brány nie je e-shop zodpovedný za neúspešné spracovanie platby.

Stav objednávky po úhrade

Po prijatí platby je zákazník informovaný e-mailom o zmene stavu objednávky.

• Pri platbách realizovaných online môže byť spracovanie objednávky okamžité.
• Pri klasickom bankovom prevode môže pripísanie platby trvať 1–2 pracovné dni v závislosti od banky.

Veríme, že u nás nakúpite jednoducho a bez stresu. Ak budete mať akékoľvek otázky, sme tu pre vás info@oslavto.sk. Prajeme vám príjemné nakupovanie a krásne oslavy s Oslavto.sk